"سریع و انعطاف پذیر"، تمرکز بر ارائه خدمات بهتر به مشتریان

XF به عنوان یک شرکت سرمایه گذاری خارجی که نزدیک به 30 سال در چین ریشه داردپالت بدون توقف به طور مداوم تحول دیجیتال و اتوماسیون صنعت را در صنعت چاپ و بسته بندی کشور ترویج می کند.پالت بدون توقف با سال ها تجربه طراحی پالت و بینش در صنعت، هم دیدگاه خدمات و هم راه حل های خود را توسعه می دهد.

پالت XF چه خدماتی را به مشتریان ارائه می دهد و چگونه این خدمات به مشتریان در حل مشکلات تولید و بهره برداری کمک می کند؟
بعلاوه، به نظر شما مشتریان هنگام انتخاب پالت چاپگر، چه خدماتی را به عنوان شریک بیشتر می دانند؟
پالت بدون توقف XF به عنوان شرکتی که طیف کاملی از خدمات را به مشتریان ارائه می دهد، خدماتی را برای مراحل مختلف چرخه عمر ماشین ارائه می دهد.این خدمات کل فرآیند استفاده از دستگاه را شامل می شود، از بازرسی سایت، ذخیره سازی و حمل و نقل، خدمات چاپ و بسته بندی، تعمیر و نگهداری، جابجایی و بازسازی. روابط با آنها

برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مشتریان، ما راه حل های خدمات OEM و ODM را ارائه می دهیم.ماپالت بدون توقفمی تواند خدمات مربوطه را با توجه به عواملی مانند نوع ماشین، صنعت، کاربرد و انتظارات مشتری به مشتریان ارائه دهد.برای مشتریان، آنها پالت چاپ را با انتظار بهترین کیفیت و عملکرد خریداری می کنند.بنابراین مهمترین خدمات ما نشان دادن قابلیت های پالت بدون توقف است.ما باید اطمینان حاصل کنیم که مشتریان بهترین آموزش ها را برای انطباق با نیازها و تغییرات بازار دریافت می کنند، در حالی که اطمینان حاصل کنیم که ماشین ها همه کاره هستند و به اندازه کافی قادر به مقابله با روندهای مختلف بازار هستند.
مشتریان ما باید به ظرفیت ناتمام سفارش‌های گذشته برسند و تحویل سفارش‌های جدید را در مدت زمان کوتاه‌تری تکمیل کنند.این امر الزامات بالاتری را برای عملکرد پایدار پالت بدون توقف برای اطمینان از دستیابی به هدف ایجاد می کند.هنگامی که خرابی فوری برای حل وجود دارد، مسائل فنی باید مورد توجه قرار می گیرد، راه حل های ارتقای ظرفیت باید مورد مشاوره قرار می گیرد، یا پروژه های در محل اجرا و تحویل می شوند، الزامات و انتظارات مشتریان چینی برای پاسخگویی در روز یا حتی ساعت محاسبه می شود.این یکی از دلایل تمرکز ما بر مفهوم خدمات "سریع و انعطاف پذیر" است.

آخرین معیار "سریع و انعطاف پذیر" ارائه شده توسط XFپالت بدون توقفخدمات، پالت چاپ چگونه این نوع خدمات را برای مشتریان تضمین می کند؟
علاوه بر دو نکته فوق، در چه زمینه هایی خدمات پالت چاپ بیشتر بهبود می یابد تا به مشتریان در بهبود بهره وری و کارایی ماشین آلات کمک کند.
چشم انداز ما باید توسط مشتریان شناسایی و تجربه شود، نه فقط انتظارات شخصی ما.ما به دو ویژگی مهم خدمات خود متعهد هستیم: پاسخ سریع به نیازهای مشتری و تحویل به موقع.انعطاف پذیری خدمات به طور مداوم در حال تغییر است، بنابراین ما باید یک بررسی جامع از کل فرآیند انجام دهیم تا مطمئن شویم که استراتژی خدمات ما واقع بینانه است.من و تیمم به تماس‌ها یا ایمیل‌های مشتریان پاسخ می‌دهیم و فرآیند را با مدیران منطقه‌ای و زنجیره تامین بررسی می‌کنیم تا در نظر بگیریم که چگونه می‌توانیم بهره‌وری و کارایی مشتریان خود را بهبود بخشیم و در عین حال سرعت، چابکی و کارایی خود را افزایش دهیم.ما همچنین باید در نظر بگیریم که کجا می‌توانیم در سایر زمینه‌ها برای پاسخگویی به نیازهای متغیر مشتری، بهبودهایی ایجاد کنیم.